8月12日,名创优品发布关于一次性内裤网络舆情的情况说明。近期,网络平台出现有关该公司一次性内裤产品质量的相关信息。公司对此高度重视,立即启动专项核查工作,并对相关产品开展内部检测及第三方检测。
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涉事产品为车缝工艺一次性内裤。相关产品按照标准化生产规范及公司品控体系组织生产,并按批次完成出厂检验。8月7日,公司自主抽取15个批次产品开展内部基础检测,检测项目包括外观、腰口拉伸性能等,检测结果均符合要求。

为进一步确保检测结果客观、公正,公司于8月8日委托广州检验检测认证集团(广检集团)、深圳天祥质量技术服务有限公司广州分公司(Intertek)两家具备相应资质的第三方检测机构,对随机抽检样品及涉事门店封存样品共计30个批次进行全面检测。本次检测依据T/GDBX067-2022《日抛裤》团体标准、F2/T64125-2026《一次性内裤》行业标准及公司企业质控标准进行,重点检测腰口延伸性能、拉伸弹性伸长率、松紧带弹性回复率、侧缝接缝强力等核心指标。检测结果显示,所抽检的30个批次样品均符合相关标准及公司质控要求,未发现所抽检样品存在质量异常。相关检测报告已对外公示。
针对网上提及的产品破损情况,公司已与视频发布方沟通,但目前对方未能提供涉事实物样品,因此公司暂无法进一步核实视频中产品的具体来源、实际使用场景及破损成因。后续如能取得对应涉事实物样品,公司将第一时间开展针对性核查,并及时向公众披露核查结果。
名创优品始终接受消费者、媒体及社会各界监督。若后续经核实确认产品存在质量缺陷,公司将严格依照法律法规承担相应责任。对于经核实存在捏造事实、恶意传播并侵害公司合法权益的相关信息,公司将依法维护自身合法权益。
此前,8月6日,有网友发视频称,她出差时穿着名创优品一次性内裤,同事问道“脚下为什么有块白色的布”,她摸了摸腰,结果腰上只剩一条白色松紧带,这让她感到非常尴尬。对此配资公司,名创优品旗舰店客服回应称,品牌内部已启动紧急调查,将第一时间核实产品情况与问题原因。

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